อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน th29

การใช้งาน th29 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ — ทั้งการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมด ขอให้อ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์และเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียนการรักษาความปลอดภัยบัญชี
th29 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน th29
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ส่วนบุคคล หรือการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับเป็นลำดับแรก และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บ สะดวกที่สุดสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมล สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการคัดค้านการประมวลผล ส่งผ่านอีเมลเพื่อให้มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มร้องเรียน หากมีข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือการปฏิบัติของเรา กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีเพื่อเปิดเคสอย่างเป็นทางการ
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ทำอะไร และสามารถขอเข้าถึงหรือลบได้ทุกเมื่อ ความปลอดภัยของบัญชีไม่ใช่แค่นโยบายบนหน้ากระดาษ แต่สะท้อนออกมาในทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีและครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีและแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
การขอข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เรามีอยู่ได้ทุกเมื่อ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติของ th29 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการปรับปรุงบริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาตไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet เท่านั้น

หากมีข้อพิพาทหรือไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ให้หยุดใช้งานและติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนหรือแชทสดเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนในแอปไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรอัปเดตข้อมูลติดต่อให้ตรงปัจจุบันเสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต