อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ th29 ใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณมีอะไรบ้าง

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีของคุณการฝากและถอนเงินในประเทศช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการอัปเดตเงื่อนไข
th29 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อเราได้

ช่องทางแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายบัญชีหรือการทำธุรกรรมจะได้รับการตอบกลับโดยตรงจากทีมงาน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บไซต์ th29 บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่านไลน์สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือสถานะธุรกรรม ระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
การรักษาข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อคชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตน และทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th29

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th29 โดยเฉพาะเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อขอข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชีตามนโยบายของเรา

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หากคุณใช้งานต่อหลังวันที่มีผล ถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐาน

ธุรกรรมอาจถูกระงับชั่วคราวหากชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อเพื่อขอเอกสารยืนยันตามขั้นตอนมาตรฐาน

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและเลขบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและการจัดการข้อมูลตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต